LG OLED48C25LB
Fernseher · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - LG OLED48C25LB
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beim Verbinden mit einem PC (HDMI) wird kein Signal erkannt | HDMI-Verbindung wurde nicht korrekt hergestellt, PC erkennt die Verbindung nicht | 1. Schalten Sie den TV mit der Fernbedienung aus und wieder ein. 2. Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an. 3. Starten Sie den PC neu, während der TV eingeschaltet ist. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unzureichende Reinigung des Bildschirms | Falsche Reinigungsprozedur mit Wasser oder Reinigungsmittel | 1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Tuch auswringen, damit überschüssiges Wasser oder Reinigungsmittel entfernt wird. 2. Sprühen Sie kein Wasser oder Reinigungsmittel direkt auf den TV-Bildschirm. 3. Tragen Sie gerade genug Wasser oder Reinigungsmittel auf ein trockenes Tuch auf, um den Bildschirm abwischen zu können. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackgeräusche werden erzeugt | Knackgeräusche werden durch die Kontraktion von Kunststoff infolge von Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen erzeugt | Dieses Geräusch ist normal bei Produkten, bei denen thermische Verformung auftritt. Es handelt sich nicht um eine Störung. |
| Elektrisches Brummen oder Summen wird erzeugt | Leises Summen wird durch schnelles Schalten erzeugt, das eine große Strommenge für den Betrieb des Geräts generiert | Das erzeugte Geräusch beeinträchtigt weder die Leistung noch die Zuverlässigkeit des Geräts. Dieses Geräusch variiert je nach Gerät. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden | Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß, Hindernis zwischen Gerät und Fernbedienung, oder Batterien sind leer oder falsch eingelegt | 1. Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Gerät und versuchen Sie es erneut. 2. Überprüfen Sie, ob sich ein Hindernis zwischen dem Gerät und der Fernbedienung befindet. 3. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch funktionieren und korrekt eingelegt sind (+ zu +, - zu -). |
| Gerät flackert beim Einschalten | Gerät ist kalt | Dies ist normales Verhalten. Wenn das Gerät kalt ist, kann es beim Einschalten kurz flackern. Das Gerät weist keinen Defekt auf. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es werden weder Bild noch Ton wiedergegeben | Gerät ist nicht eingeschaltet, Netzkabel nicht angeschlossen, oder keine Stromversorgung an der Steckdose | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in eine Steckdose eingesteckt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom führt, indem Sie ein anderes Gerät daran anschließen. |
| Der TV schaltet sich plötzlich aus | Einstellungen für die Stromversorgung sind konfiguriert, Funktion zum automatischen Ausschalten ist aktiviert, oder kein Signal bei eingeschaltetem TV | 1. Überprüfen Sie die Einstellungen für die Stromversorgung. Die Stromversorgung kann unterbrochen worden sein. 2. Überprüfen Sie, ob die Funktion zum automatischen Ausschalten im Einstellungsmenü aktiviert ist. 3. Hinweis: Wenn kein Signal vorhanden ist, während der TV eingeschaltet ist, schaltet sich der TV nach 15 Minuten Inaktivität automatisch aus. |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kleine schwarze Punkte und/oder hell gefärbte Punkte auf dem Bildschirm sichtbar | Dieses Panel besteht aus Millionen von Pixeln. Dies ist ein normales Phänomen, das bei fortschrittlichen Produkten auftritt | Dies weist nicht auf eine Störung hin und beeinträchtigt weder die Leistung noch die Zuverlässigkeit des Geräts. Dieses Phänomen tritt auch bei Produkten anderer Hersteller auf und ist kein Grund für einen Austausch oder eine Rückerstattung. |
| Helligkeit und Farbe des Bildschirms variieren je nach Betrachtungswinkel | Dies wird durch die Eigenschaften des OLED-Bildschirms verursacht | Dieses Phänomen wird durch die Eigenschaften des Bildschirms verursacht. Es steht in keinem Zusammenhang mit der Geräteleistung und stellt keine Störung dar. |
| Einbrenneffekt auf dem Bildschirm | Anzeige eines Standbilds über einen längeren Zeitraum | Vermeiden Sie es, ein Standbild über einen längeren Zeitraum auf dem TV-Bildschirm anzuzeigen. |
| Bildeinbrennung auf dem OLED-TV-Bildschirm | Langandauernde oder wiederholte Anzeige desselben Bildes, wie z. B. Kanalnummer, Sendungslogo, Spielkonsolen-Symbol oder Menü der Set-Top-Box | 1. Wenn Sie lange fernsehen, stellen Sie den Bildmodus auf [Eco] ein. 2. Gehen Sie zu [Erweiterte Einstellungen] → [Helligkeit] und stellen Sie [OLED-Pixelhelligkeit] auf einen niedrigeren Wert ein. 3. Gehen Sie zu [Allgemein] → [OLED Care] → [OLED-Panelpflege] und stellen Sie [Logohelligkeit anpassen] auf [Hoch] ein. 4. Deaktivieren Sie die Menüs zur Einstellung von Geräten wie Set-Top-Boxen, damit diese nicht über längere Zeit auf dem Bildschirm angezeigt werden. 5. Wenn Bilder mit schwarzen Balken angezeigt werden, verwenden Sie [Bildformat] → [Benutzerauswahl] → [Vertikaler Zoom] oder [Zoom über 4 Pfeile], um die schwarzen Balken zu entfernen. |
| Bildschirmhelligkeit wird automatisch reduziert | Der Bildschirm zeigt für einen längeren Zeitraum ein Standbild an | Dies ist ein normaler Schutzmechanismus, um Bildeinbrennung zu verhindern. Die Helligkeit kehrt auf das normale Niveau zurück, sobald andere Bilder erscheinen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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